গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: সেপ্টেম্বর 2026

1. আমরা কারা

FieldTips (“আমরা”, “আমাদের”) একটি এআই-চালিত ফুটবল প্রেডিকশন প্ল্যাটফর্ম। ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের নিবন্ধিত ইমেইল হলো [email protected]।

2. আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট ডেটা: নাম, ইমেইল ঠিকানা, সাইন-ইন পদ্ধতি (পাসওয়ার্ড, ইমেইল কোড বা লিংক, Google বা Apple) এবং সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা।
ব্যবহারের ডেটা: দেখা পেজ ও স্ক্রিন, দেখা প্রেডিকশন, ভিজিটের তারিখ/সময়, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাপের সংস্করণ, ভাষা, টাইম জোন এবং ব্রাউজার।
অ্যাপ ও সাইটের কার্যকলাপ: FieldTips অ্যাপে ও সাইটে আপনি যেসব কাজ করেন (যেমন খোলা স্ক্রিন, আনলক করা ম্যাচ, খোলা নোটিফিকেশন, ব্যবহার করা বোতাম)। আপনি সাইন ইন থাকলে এই কার্যকলাপ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হয়; সাইন ইন না থাকলে এটি আপনার অ্যাপ ইনস্টল বা ব্রাউজারের জন্য তৈরি একটি র‍্যান্ডম শনাক্তকারীর সাথে যুক্ত হয়, যা পরে আপনি সাইন ইন করলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হয়। আপনি নোটিফিকেশনের অনুমতি দিলে আমরা আপনার ডিভাইসের একটি পুশ নোটিফিকেশন টোকেনও সংরক্ষণ করি।
কমিউনিটি কনটেন্ট: অ্যাপের কমিউনিটি অংশে আপনার পোস্ট করা মন্তব্য, ভোট এবং প্রদর্শিত নাম।
পেমেন্ট ডেটা: সাইটে Stripe এবং মোবাইল অ্যাপে Google Play বা App Store প্রক্রিয়া করে। আমরা কখনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না।
কুকি: সাইন-ইনের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় সেশন কুকি সবসময় সেট হয়। অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel, TikTok Pixel) এবং সাইটে আমাদের নিজস্ব কার্যকলাপ পরিমাপ শুধু তখনই লোড হয় যখন আপনি কুকি ব্যানারে "গ্রহণ করুন" ক্লিক করেন। প্রতিটি পেজের নিচে "কুকি সেটিংস" থেকে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন; তখন আমরা ওই কুকিগুলো মুছে ফেলি। আমাদের নিজস্ব সার্ভারে চলা, কুকিবিহীন ভিজিট পরিসংখ্যান (Umami) আপনাকে শনাক্ত করে না।

3. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে।
আপনি সম্মতি দিলে প্রেডিকশন অ্যালার্ট পাঠাতে।
FieldTips কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে, সমস্যা ঠিক করতে এবং আমাদের মডেল ও প্রোডাক্ট উন্নত করতে, যার মধ্যে কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত কার্যকলাপ পর্যালোচনাও রয়েছে। এই তথ্য শুধু FieldTips দলের কাছে থাকে এবং কখনো বিক্রি করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না।
লেনদেন সংক্রান্ত ইমেইল (ম্যাজিক লিংক, সাবস্ক্রিপশনের রসিদ) পাঠাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অংশ হিসেবে FieldTips-এর ফিচার, পূর্বাভাস ও অফার নিয়ে ইমেইল পাঠাতে। এই প্রতিটি ইমেইলে সদস্যতা বাতিলের লিংক থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
মোবাইল অ্যাপে রিওয়ার্ডেড ভিডিও বিজ্ঞাপন দেখাতে, যা আপনি FT কয়েনের বিনিময়ে দেখতে বেছে নেন। বিজ্ঞাপনগুলো Google AdMob পরিবেশন করে, যা বিজ্ঞাপন বাছাই ও পরিমাপের জন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, আপনার আনুমানিক অবস্থান (আপনার IP ঠিকানা থেকে) এবং বিজ্ঞাপনের সাথে মিথস্ক্রিয়ার ডেটা ব্যবহার করে। EEA, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডে প্রথম বিজ্ঞাপনের আগে Google আপনার সম্মতি চায়, এবং আপনি অ্যাপের সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

4. আইনি ভিত্তি (GDPR)

আমরা নিচের আইনি ভিত্তিগুলোর অধীনে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি:

চুক্তি: অ্যাকাউন্ট ও সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা।
বৈধ স্বার্থ: প্রোডাক্ট উন্নত করতে বেনামী অ্যানালিটিক্স, এবং অ্যাকাউন্টধারীদের পাঠানো FieldTips-এর ফিচার ও অফার নিয়ে ইমেইল (প্রতিটি ইমেইলের সদস্যতা বাতিলের লিংক দিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন)।
সম্মতি: অ্যালার্ট, সাইটে অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন কুকি, অ্যাপে ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5. ডেটা শেয়ার করা

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধু এদের সাথে ডেটা শেয়ার করি:

Supabase : ডেটাবেস ও প্রমাণীকরণ হোস্টিং (EU সার্ভার উপলব্ধ)।
Stripe : পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (PCI-DSS সম্মত)।
OVH SAS : সার্ভার হোস্টিং ও ডেটাবেস (EU ডেটা সেন্টার, ফ্রান্স)।
Cloudflare : DNS, CDN ও DDoS সুরক্ষা। সাইট পরিবেশনের জন্য Cloudflare প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত কুকি সেট করতে পারে; তাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
Sentry : বেনামী IP ঠিকানাসহ ত্রুটি পর্যবেক্ষণ; ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলে।
Google Firebase : পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো ও অ্যাপ অ্যানালিটিক্স।
Expo : পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো ও অ্যাপ আপডেট।
RevenueCat : মোবাইল অ্যাপে ইন-অ্যাপ কেনাকাটা ও সাবস্ক্রিপশন।
Google AdMob : মোবাইল অ্যাপে রিওয়ার্ডেড ভিডিও বিজ্ঞাপন। Google অনুচ্ছেদ 3-এ বর্ণিত ডেটা তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে ব্যবহার করে।

6. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার পর 30 দিনের মধ্যে ডেটা সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়। অ্যাপ ও সাইটের কার্যকলাপের রেকর্ড 180 দিন রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। বেনামী অ্যানালিটিক্স 12 মাস রাখা হয়।

7. আপনার অধিকার

GDPR-এর অধীনে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখা, সংশোধন, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন [email protected]। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

8. কুকি

আমরা প্রমাণীকরণের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় সেশন কুকি (Supabase Auth) এবং আপনার ভাষা ও টাইম জোনের জন্য ছোট পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন কুকি শুধু তখনই সেট হয় যখন আপনি কুকি ব্যানারে সেগুলো গ্রহণ করেন (অনুচ্ছেদ 2 দেখুন)। আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনি আমন্ত্রণ লিংক খুললে একটি কুকি ৭ দিন আমন্ত্রণ কোড রাখে, যাতে সাইন আপের সময় আমন্ত্রণটি গণনা হয়।

9. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা অ্যাপের ভেতরের ব্যানারের মাধ্যমে জানানো হবে। এই পেজের ওপরে থাকা “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ সবসময় বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে।

10. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য: [email protected]